코로나로 인한 WhatsApp 사용량 증가와 페이스북 Community HUB는?

코로나 WhatsApp 사용량 증가 및 페이스북 Community HUB 출시

코로나 기간 동안 WhatsApp 사용량이 급증하고, 페이스북은 Community Hub 를 통해 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 있다.

코로나로 인한 WhatsApp 사용량 증가

COVID-19 사태는 사람들의 일상생활에서 많은 변화를 가져왔습니다. 특히, 가족 및 친구들과의 소통을 위한 온라인 플랫폼 활용이 급증했습니다. 그 중에서도 WhatsApp은 사용자들이 가장 많이 선택한 채팅 앱으로, 사용량이 무려 40% 증가했습니다. 전염병 발생 이전의 사용률은 약 27%에 불과했지만, 팬데믹 이후에는 41%로 상승했습니다. 이는 세계 각국에서 서로 연락하고 정보를 공유하려는 욕구가 커졌다는 것을 반영합니다.

이러한 증가량은 국가마다 다소 차이가 있었습니다. 예를 들어, 스페인에서는 WhatsApp 사용이 무려 76% 증가한 것으로 알려져 있습니다. 이 숫자는 스페인 국민들이 COVID-19로 인해 사회적 거리두기를 시행하면서, 소통의 방법을 찾기 위해 얼마나 많이 WhatsApp을 활용했는지 보여줍니다. 나이대별로 보면, 18세에서 34세의 사용자 비율이 가장 높습니다. 이들은 특히 SNS와 같은 디지털 플랫폼을 통해 친구 및 가족과의 연결을 강화하고 있습니다.

국가	사용량 증가율
한국	40%
미국	51%
스페인	76%
이탈리아	45%
일본	30%

하지만 이런 소셜 미디어의 사용량 증가는 뉴스와 정보의 신뢰성을 의미하지는 않습니다. 설문조사에 따르면 많은 응답자들이 뉴스 채널이나 정부 기관 웹사이트를 더 신뢰할 수 있는 정보 출처로 간주하는 경향이었습니다. 즉, 정보의 출처가 불분명한 소셜 미디어보다는 공식적인 경로를 통해 얻는 정보를 더 믿는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 조사 응답자의 58%는 뉴스 및 정보의 신뢰할 수 있는 출처로 뉴스 채널을, 48%는 정부 웹사이트를 선택했습니다. 반면, 소셜 미디어는 소비자들 중 11%만이 신뢰할 수 있는 정보 출처로 인식했습니다.

이처럼 코로나 시대에 WhatsApp 사용량이 증가했지만, 정보의 신뢰성 문제는 여전히 도전적인 이슈로 남아 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 많은 정보를 제공하긴 하지만, 그 정보를 어떻게 활용할지는 사용자 개인의 몫입니다. 이러한 환경 속에서 사용자들은 어떤 정보를 믿고 사용할 것인지에 대해 고민해야 합니다.

페이스북 Community HUB 출시

페이스북은 COVID-19 사태 중 사용자들에게 필요한 정보를 제공하기 위해 Community Hub라는 새로운 기능을 출시했습니다. 이 기능은 사용자가 코로나 관련 정보, 권위 있는 자원 및 서로 소통할 수 있도록 돕기 위해 개발되었습니다. 특히 페이스북 Messenger의 Community Hub는 전 세계 27억 명 이상의 사용자들에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하게 될 것입니다.

Community Hub를 통해 사용자들은 최신 코로나 관련 소식은 물론, 백신 접종 정보, 예방 수칙 등 유용한 자료들을 손쉽게 접근할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어를 통해 잘못된 정보가 확산되는 것을 방지하기 위한 페이스북의 노력으로 해석될 수 있습니다. COVID-19와 같은 위기 상황에서 정확한 정보의 중요성이 더욱 부각되고 있기 때문입니다.

또한, 이와 같은 기능은 사용자의 통화패턴 변화와도 연결되어 있습니다. 팬데믹 동안 전 세계에서 사람들이 단체 비디오 통화에 참여하고, 그 사용 시간이 두 배로 증가했다는 통계가 이를 뒷받침합니다. 아래 표는 코로나 기간 동안 비디오 통화 사용자 증가율을 보여줍니다.

사용 유형	증가율
단체 비디오 통화	70%
개인 비디오 통화	50%
텍스트 메시지	40%

Community Hub의 출시는 이러한 새로운 소통 방식을 지원하기 위한 것이라고 볼 수 있습니다. 사람들은 이제 더 이상 물리적으로 떨어져 있더라도 소통할 수 있는 방법을 찾고 있으며, 이는 디지털 플랫폼에서 새로운 기회를 창출하고 있습니다.

그러나 페이스북과 같은 플랫폼이 신뢰성을 확보하기 위해서는 지속적인 관리와 정보 검증이 필수적입니다. 코로나19와 같은 전염병 상황에서 잘못된 정보가 확산될 경우, 그 결과는 심각할 수 있기 때문입니다. 따라서, Community Hub는 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위한 중요한 첫 걸음이 될 수 있습니다.

결론

COVID-19 사태는 우리의 소통 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 특히 WhatsApp 사용량이 급증하면서 소셜 미디어의 역할이 더욱 중요해졌습니다. 그러나 정보의 신뢰성 문제는 여전히 해결해야 할 과제로 남아 있습니다. 페이스북의 Community Hub는 이러한 문제를 해결하기 위한 한 가지 방법으로 나타났습니다.

이제 사용자들은 코로나19와 관련된 정보를 얻기 위해 더 많은 선택지를 가지게 되었으며, 이는 소통 방식을 더욱 다양화할 것입니다. 적극적으로 이러한 플랫폼을 활용하되, 얻은 정보의 출처는 반드시 확인해야 합니다. 올바른 정보를 바탕으로 건강하고 안전한 소통을 이어나가기를 바랍니다.

코로나로 인한 WhatsApp 사용량 증가와 페이스북 Community HUB는?

코로나로 인한 WhatsApp 사용량 증가

페이스북 Community HUB 출시

결론

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